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技術文章
TECHNICAL ARTICLES
更新時間：2026-06-15
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人類行為的觀察與分析通常在實驗室中完成。從嬰幼兒發展到商業行為，各類課題均可納入研究范疇。過去三十年間，我們在全球各地建設了研究實驗室。這些實驗室始終全面集成了用于觀察、記錄和分析的軟硬件設備。
想了解這些研究是如何開展的嗎？本文帶您一起探究人類行為實驗室的運作實況。
每個人都是獨特的，每個人的行為方式都不同。姿態、動作、非言語與言語行為皆可觀察。觀察他人、審視其行為、關注其表現，之所以令人感興趣，原因眾多。這固然有趣，但也具有啟發性。了解是什么在驅動人們、他們為何如此行事、以及他們如何回應周圍的影響，將有助于提升生活品質。
如果您希望盡可能多地控制環境，避免觀察被無關因素所影響，那么最佳的觀察場所便是實驗室。觀察實驗室能讓研究者在與被試自然環境相近的條件下，對其進行不干擾的觀察。
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觀察法是心理學研究中顯而易見的方法。在實驗室中開展觀察研究的優勢在于研究者可以控制環境。在受控觀察中，研究者決定觀察的地點、時間、參與對象、情境條件，并對所有參與者采用統一的程序。
干擾因素（聲音、周邊物品、屏幕等）可被基本消除，還可根據需要在任意位置添加設備：攝像頭、眼動儀、單向鏡，甚至生理監測設備。
擁有自己的實驗室，測試空間便始終可用，并可根據不同研究場景進行布置：例如辦公室、客廳或小組討論環境。
與其對所觀察到的全部行為進行詳盡描述，通常更便捷的做法是依據事先約定的量表，使用編碼方案對行為進行編碼，即進行結構化觀察。
觀察實驗室中通常會采集視頻，這不僅便于后續的行為編碼，也為研究者提供了數據備份。采集完成后，研究者可根據需要反復回看視頻。
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行為研究者已發展出一套精密的方法，用于評估行為變化，其核心在于對行為的精確測量。對行為的直接觀察歷來是行為測量的基石。因此，研究人員必須關注觀察測量指標的心理測量學屬性，如觀察者間一致性，以確保測量的信度與效度。
觀察者間一致性（Interobserver Agreement）是指兩名或多名獨立觀察者在測量同一事件后，所報告的觀察值的一致程度。此外，評分者信度（Interrater Reliability）是指兩名或多名評分者（或觀察者、編碼員、審查員）之間的一致程度。
借助Noldus實驗室（Noldus Labs），跨實驗階段的數據比較與量化變得十分便捷。研究者可在實驗室中整合視頻觀察、生理數據采集、面部表情分析、感官測試等多種手段，并根據實驗類型與需求靈活配置攝像頭、麥克風、眼動儀、網絡攝像頭的種類與位置，從而獲取豐富且有意義的數據。
商業行為研究實驗室
霍夫斯特拉大學（Hofstra University）的商業行為研究實驗室配備前沿軟件與工具，均面向商業行為研究的分析需求。實驗室共設27個工作站，包含多間實驗室和觀察室中。其中有兩間行為實驗室和一間設備齊全的觀察室。具備眼動儀等分析硬件，以及面部表情分析系統（FaceReader）、行為測定快速復盤系統（Viso）和行為觀察記錄分析系統(The Observer XT)等軟件，使研究人員能夠設計、實施和分析復雜的研究課題。
在觀察室里，研究人員可以控制所有系統，觀察實驗室內的情況。此外，還有一間用于焦點小組討論的會議室和三間個人訪談室。等候室配有電視監視器和多把椅子，供被試休息等候。在這段視頻中，Anil Mathur 博士講述了他的研究以及如何與諾達思一起為未來設計實驗室。
教育心理學研究實驗室
萊比錫大學的研究人員利用諾達思的工具，深入探究教師的道德情感。該團隊聚焦于教師的專業化發展，借助實驗室的升級，他們已能夠自動測量面部表情，不再依賴自我報告。此外，新安裝的 Tobii 眼動儀使他們能夠將閱讀行為納入研究。
在這個視頻里，Brigitte Latzko教授與Sandra Dietrich博士向我們展示了德國萊比錫大學教育學院實驗室的升級情況。憑借這座新實驗室，他們將開啟教育心理學領域的全新研究方向。
嬰幼兒發展研究實驗室
位于荷蘭奈梅亨的嬰幼兒研究中心（BRC），其研究員參與了一項大型歐洲研究項目，旨在收集數據以識別幼兒在行為和腦發育方面的差異。這些研究有助于更深入地了解自閉癥或多動癥等的發展機制、兒童的社交能力及其發育年齡。因為我們對典型與非典型發育的理解越深入，就越能為自閉癥、多動癥等發育障礙兒童開發更有效的治療與干預方案。
在這個視頻里，研究助理Johanna Harder詳細介紹了為了更好地了解自閉癥或多動癥等疾病的發展過程、幼兒的社交能力以及他們的發育年齡，他們是如何借助多視頻錄制軟件（Media Recorder）收集數據，進行行為和發展實驗，以確定幼兒行為和大腦發育的差異。
船舶駕駛模擬器人因研究實驗室
荷蘭海事研究所（MARIN）是海事研究機構之一。該機構擁有一座先進的船舶駕駛臺模擬器，可供完整的船員團隊接受培訓和觀察，使其置身于各類高要求的模擬場景中。模擬結束后立即進行復盤，從而在這些關鍵的“安全關鍵"情境下評估并提升其決策與表現。
此外，MARIN正在建設一座全新的"七大洋模擬中心"，該中心與諾達思的行為學工具合作集成，用于人為因素研究。讓我們一起看看他們的設計以及他們是如何對人類決策進行多模態研究的。
用戶體驗研究實驗室
在HEC蒙特利爾的Tech3Lab中， Pierre-Majorique Léger教授及其同事研究用戶與手機、平板電腦等技術產品交互時的真實體驗。在傳統的用戶體驗研究中，心理測量工具用于衡量用戶的感知。盡管這些工具很重要，但它們無法告知設計師設計出了什么問題，或者交互體驗在何時不是最佳狀態。因此，他們還使用神經科學工具精準定位用戶設計中需要修改的環節。
此外，他們設計了Cube，這是一種與諾達思工具兼容的新技術。這個用于用戶體驗研究的革命性新工具結合了從人類行為研究中收集的行為數據，以便為開發人類體驗的專業人士提供快速而豐富的分析結果。大大縮短了從數據收集到用戶體驗設計師能夠獲得可用結果的周期時間。
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